Alat za slanje newslettera u Hrvatskoj ključan je za svaki mali biznis koji želi izgraditi odnos s kupcima i promovirati proizvode. U svijetu digitalnog marketinga, email newsletter ostaje jedan od najučinkovitijih kanala komunikacije s korisnicima.
Za male poduzetnike u Hrvatskoj koji žele izgraditi odnos s kupcima, promovirati proizvode ili informirati o novostima, izbor pravog alata za slanje newslettera može činiti veliku razliku. No, koji je najbolji alat za slanje newslettera ako ste mali biznis, bez tima za marketing i velikog budžeta?
U nastavku donosimo pregled najpopularnijih alata koji su dostupni i korisni za hrvatske male tvrtke, kao i savjete kako odabrati onaj koji odgovara vašim potrebama.
Zašto uopće slati newslettere?
Email marketing pruža direktan kanal komunikacije s postojećim i potencijalnim kupcima. Prednosti su višestruke:
Niski troškovi u odnosu na druge oblike oglašavanja
Visoka stopa otvaranja kod pravilno segmentiranih lista
Mogućnost mjerenja rezultata (open rate, klikovi, konverzije)
Povećanje prodaje, lojalnosti i povjerenja
No kako to postići bez previše komplikacija, pogotovo ako ste mali biznis koji nema marketinški odjel?
1. Mailchimp – najpoznatiji, ali ne nužno i najjednostavniji
Mailchimp je vjerojatno najpoznatiji alat za email marketing na svijetu. Ima sve funkcionalnosti koje bi i ozbiljniji timovi mogli tražiti – od segmentacije liste, A/B testiranja, automatizacije, do analitike.
Prednosti:
Bogat izbor predložaka i jednostavan drag-and-drop editor
Detaljna analitika za svaku kampanju
Dobra integracija s web shopovima (Shopify, WooCommerce)
Besplatan plan do 500 kontakata
Nedostaci za male biznise u Hrvatskoj:
Sučelje i korisnička podrška isključivo na engleskom jeziku
Cijene brzo rastu kako broj kontakata raste
Nema lokalizirane podrške
Primjena: Ako već koristite internacionalne alate i nije vam problem engleski jezik, Mailchimp može biti dobar izbor. No, ako ste potpuno novi u email marketingu, može djelovati prekomplicirano.
2. Sender.net – jednostavan, povoljan i s hrvatskom podrškom
Sender.net postaje sve popularniji među malim i srednjim poduzećima u Hrvatskoj, ponajviše zato što nudi dobar omjer cijene i mogućnosti.
Prednosti:
Intuitivno sučelje i brza krivulja učenja
Mogućnost slanja do 15.000 emailova mjesečno (do 2.500 kontakata) potpuno besplatno
Automatizacija slanja (npr. dobrodošlice, napuštena košarica)
Ima i podršku na hrvatskom jeziku
Nedostaci:
Manje predložaka u odnosu na konkurenciju
Napredne opcije analitike nisu toliko detaljne kao kod većih alata
Primjena: Idealno rješenje za obrte, lokalne trgovine, ugostitelje ili edukativne platforme u Hrvatskoj koje žele redovito komunicirati sa svojim korisnicima bez velikih troškova.
3. GetResponse – napredniji alat s podrškom na hrvatskom
GetResponse je sveobuhvatan alat za email marketing, automatizaciju, izradu odredišnih stranica, webinara i još mnogo toga. Ono što ga čini privlačnim za domaće korisnike je činjenica da ima lokaliziranu korisničku podršku i veću prisutnost na hrvatskom tržištu.
Prednosti:
Profesionalan alat s mnogim funkcijama za rast poslovanja
Izvrsna automatizacija, čak i u nižim paketima
Korisnička podrška i dokumentacija dostupna na hrvatskom
Dobar omjer cijene i mogućnosti
Nedostaci:
Početnicima može djelovati malo „prenapredno”
Besplatna verzija je ograničena (do 500 kontakata i 2.500 mailova mjesečno)
Primjena: Ako planirate ozbiljnije email strategije, segmentaciju po ponašanju korisnika i želite potencijalno integrirati webinare, GetResponse može biti odličan izbor za male i srednje firme u Hrvatskoj.
4. Mailerlite – minimalistički, ali funkcionalan
Mailerlite se često spominje kao alternativa Mailchimpu, ali s jednostavnijim sučeljem. Posebno je popularan među freelancerima i edukativnim platformama.
Prednosti:
Vrlo jednostavno sučelje, idealno za početnike
Besplatna verzija s podrškom za do 1.000 pretplatnika i 12.000 emailova mjesečno
Automatizacija, segmentacija i A/B testiranje uključeni već u besplatni plan
Dosta predložaka i opcija za newsletter dizajn
Nedostaci:
Nema korisničke podrške na hrvatskom jeziku
Neke funkcije (poput integracija) ograničene u besplatnoj verziji
Primjena: Ako ste bloger, edukator ili mali webshop koji želi izgledom profesionalne newslettere bez puno kompliciranja, Mailerlite je odličan izbor.
Što male firme u Hrvatskoj najviše traže?
Prema povratnim informacijama domaćih korisnika, najtraženije karakteristike alata za newsletter su:
Jednostavnost korištenja
Podrška na hrvatskom jeziku
Mogućnost automatskih kampanja (welcome mail, napuštena košarica)
Dobar besplatan plan ili niska početna cijena
Usklađenost s GDPR regulativom
Ako poslujete s hrvatskim kupcima, bit će vam važna i mogućnost prilagodbe sadržaja na hrvatskom jeziku, kao i opcije za jednostavnu integraciju s web shopom ili CRM-om.
Zaključak: Koji je najbolji?
Ne postoji univerzalan odgovor, jer „najbolji“ alat ovisi o vašim specifičnim potrebama, tehničkom znanju i veličini baze kontakata.
Za većinu malih tvrtki koje žele redovito slati newslettere i ostati u kontaktu s korisnicima, Sender.net je trenutno najisplativiji i najjednostavniji alat s lokalnom podrškom. Ako pak planirate sofisticiranije kampanje s više automatizacije, GetResponse je pouzdana opcija s domaćom podrškom.
U svakom slučaju, ne čekajte predugo – izgradnja email liste i redovita komunikacija s korisnicima može napraviti veliku razliku u dugoročnom uspjehu vašeg poslovanja.
Trebate pomoć s newsletterima?
Ako ti sve ovo zvuči korisno, ali nemaš vremena baviti se email marketingom – slobodno nam se javi! Radimo strategiju, dizajn i slanje newslettera za sve vrste biznisa. Pošalji nam poruku i rado ćemo ti pomoći da izgradiš bolju komunikaciju s kupcima.
