U svijetu modernog poslovanja, digitalna prisutnost više nije samo "imati web stranicu". Za lidera u najmu ureda u Zagrebu, tvrtku InstantOffice d.o.o., agencija Vizibot provela je potpunu digitalnu transformaciju. Ovaj projekt obuhvatio je usluge kao što su izrada web stranica, izrada CRM sustava po mjeri te implementacija napredne AI automatizacije.
1. Analiza klijenta i ciljevi projekta
Klijent: InstantOffice d.o.o.
Lokacija: Radnička cesta 80, Zagreb
Glavni izazov: Zastarjeli sustav s tehničkim poteškoćama (bugovima) koji nije omogućavao efikasno upravljanje resursima niti adekvatan SEO ranking.
Cilj: Kreirati ultra-brzu web stranicu i robustan pozadinski sustav koji automatizira svakodnevne poslovne procese.
2. Izrada web stranice: Tehnologija i Dizajn
Prvi korak bila je izrada web stranica nove generacije. Korištenjem Nuxt.js i Tailwind tehnologija, postignuta je maksimalna brzina učitavanja i besprijekoran UX (korisničko iskustvo).
Vizualni identitet: Dizajn prati brend klijenta uz primarnu zelenu boju (hex: #71BF42).
Zlatni rez: Struktura elemenata prati pravilo zlatnog reza za vizualni sklad.
Optimizacija performansi: Svi elementi su ručno kodirani. Slike se serviraju u najmodernijim AVIF i WebP formatima, dok su animacije svedene na minimum kako bi se osigurala "Core Web Vitals" izvrsnost.
Virtualna šetnja: U footer je integrirana virtualna šetnja kroz prostore na adresi Radnička cesta 80, čime se povećava angažman posjetitelja.
3. Izrada CRM sustava i CMS-a: Mozak poslovanja
Srce ovog projekta je izrada CRM sustava po mjeri u Laravel (PHP) frameworku. Za razliku od gotovih rješenja, ovaj sustav je u potpunosti prilagođen specifičnim potrebama klijenta.
Ključne funkcionalnosti CRM-a:
Upravljanje poštom: Automatizirani sustav za skeniranje i obavještavanje zakupaca o pristigloj pošti.
Evidencija parkinga: Modul za praćenje vremena parkinga u jednoj od najvećih zgrada u Zagrebu, uz integriranu kontrolu fiskalizacije.
Napredni kalendar dvorana: Pregled dvorana po bojama i terminima, direktno povezan s frontendom.
Baza klijenata: Centralizirano upravljanje zakupcima i aktivnim uslugama.
Prilagođena izrada CMS sustava:
Kroz izradu CMS sustava, djelatnicima je omogućeno samostalno upravljanje varijabilnim podacima poput cijena, radnog vremena i posebnih napomena. CMS uključuje i moderni dvojezični blog editor (HR/EN) optimiziran za SEO, koji omogućuje jednostavno umetanje medija i linkova.
4. AI Automatizacija: ChatGPT 4.2 Integracija
Ono što ovaj projekt izdiže iznad konkurencije je AI Chatbot baziran na OpenAI API platformi.
Ekspertno znanje: Chatbot je treniran na 42 stranice stručne dokumentacije o otvaranju firmi i zakupu ureda.
Pametna provjera dostupnosti: Zahvaljujući integraciji s CRM-om, chatbot u stvarnom vremenu zna je li npr. dvorana "Kaktus" zauzeta te klijentu odmah predlaže alternativni termin.
Lead Generation: AI samostalno zaprima rezervacije i šalje ih direktno prodajnom timu na mail.
5. Ostvareni rezultati i SEO napredak
Rezultati suradnje s Vizibotom vidljivi su u konkretnim brojkama. Zahvaljujući stručnoj SEO optimizaciji, InstantOffice je zabilježio značajan rast:
| Ključna riječ | Prijašnja pozicija | Trenutna pozicija |
| Najam virtualnog ureda | 16. mjesto | 7. mjesto |
| Virtualni uredi Zagreb | 15. mjesto | 6. mjesto |
| Najam dvorana u Zagrebu | 18. mjesto | 8. mjesto |
Zaključak: Investicija u izradu CRM sustava i modernu web platformu omogućila je klijentu InstantOffice d.o.o. da eliminira bugove starog sustava, poveća vidljivost na Googleu i automatizira komunikaciju s korisnicima.
Želite li i vi unaprijediti svoje poslovanje?
Vizibot je specijaliziran za izradu web stranica, izradu CRM sustava i AI rješenja koja donose mjerljive rezultate.